適當(dāng)焦慮提高工作效率

　　適度焦慮可促進(jìn)表現(xiàn)

　　這一結(jié)果是由加拿大多倫多大學(xué)士嘉堡校區(qū)的研究人員發(fā)現(xiàn)的，研究人員對之前有關(guān)焦慮的研究結(jié)果進(jìn)行了分析，研究了科學(xué)家們提出的造成工作場所焦慮的常見誘因，以及與員工表現(xiàn)之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，兩種焦慮在工作場所中最常見：第一種屬于個(gè)人性格特征，有的人平時(shí)就常處于焦慮狀態(tài)，那么相比其他人更有可能在工作場所中感到焦慮；另一種是特定工作任務(wù)可能引發(fā)的焦慮，例如一些員工可能更容易受到工作考評、當(dāng)眾演講或其他任務(wù)的影響，這會分散他們的注意力，導(dǎo)致他們的業(yè)績不佳。

　　研究人員發(fā)現(xiàn)，焦慮程度往往是影響表現(xiàn)的關(guān)鍵，如果員工經(jīng)常分心或思考導(dǎo)致他們焦慮的事由，那么這肯定會影響他們完成任務(wù)，最終導(dǎo)致整個(gè)人非常疲憊和倦怠。

“如果你非常焦慮，以至于自己已經(jīng)完全被它所“吞噬”，那么焦慮將破壞你的表現(xiàn)。而另一方面，適度的焦慮可以促進(jìn)和推動(dòng)表現(xiàn)?！边@一機(jī)制與運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練方式相似，運(yùn)動(dòng)員們能夠利用焦慮保持動(dòng)力，并且堅(jiān)持訓(xùn)練。如果員工們能時(shí)刻“監(jiān)控”著自己在一項(xiàng)任務(wù)上的進(jìn)展，并集中精力去執(zhí)行它，那么將有助于提高他們的表現(xiàn)。

　　焦慮是職場中日益突出的問題，只要能夠?qū)W會利用焦慮就能幫助他們提高工作表現(xiàn)。

　　工作場所會增加焦慮

　　研究人員表示，工作場所焦慮的“高發(fā)區(qū)域”包括那些需要持續(xù)表達(dá)或者有抑制情緒的工作，例如需要“隨時(shí)面帶微笑”的服務(wù)性工作，同時(shí)也包括那些一直被最后期限“催著走”以及頻繁進(jìn)行組織變革的工作。辦公室政治以及對工作的管理也是重要的因素，另外，年齡、性別和工作任期等員工特征也會影響工作場所的焦慮感。

　　認(rèn)識焦慮的原因，并且利用和解決是管理焦慮的方法，同時(shí)也要意識到該如何通過它來推動(dòng)工作表現(xiàn)。公司可以利用許多方法來幫助員工，包括通過培訓(xùn)提升自信，提供工具和資源幫助完成工作等。