輕易打斷他人說話，可能會誤解他人意思，而且也是不禮貌的行為。在人際交往中，要學(xué)會傾聽。很多人都特別討厭別人打斷自己說話，而總是喜歡打斷他人說話。從另一個方面來說，這些喜歡去打斷他人說話的人，多多少少心理健康都會有一些問題存在，或是焦慮或是因?yàn)橄胍玫秸J(rèn)可。
一、與人相處，學(xué)會傾聽
從發(fā)展心理學(xué)的角度來說，每個人都經(jīng)歷了一個從青春期的自我中心階段到成人期的人際-自我互動階段。在自我中心階段，青少年感覺自己是世界上獨(dú)一無二的存在，每個人都在觀察自己的表演，自己的感受永遠(yuǎn)是第一位的，最值得關(guān)注。他們過分關(guān)注自我內(nèi)心的感受而誤以為周圍的人都不大理解自己，所以也就不大能去照顧別人的真實(shí)感受，并且他們往往會曲解別人，以為大家都在對自己指手畫腳、品頭論足，所以，自我中心化的說話方式成了他們的一種自我防御與保護(hù)機(jī)制。
那些愛打斷他人說話的人，很可能是沒有完成從青春期自我向成人期過渡的階段，他們的自我同一性在發(fā)展中受挫，所謂的自我同一性混亂就是：沒有在社會中找準(zhǔn)自我的角色，自我認(rèn)同不良的心理焦慮導(dǎo)致他們不斷在與他人交談中打斷別人，不斷重復(fù)青春期的那種自我防御的談話機(jī)制。
要解決這個問題，我們就得不斷地調(diào)整在社會中的自我認(rèn)同機(jī)制，達(dá)到一種良性的認(rèn)同；同時，當(dāng)要打斷別人時，提醒自己“多給別人一些表達(dá)的機(jī)會，并從中找到自我發(fā)展的資源，獲得人際雙贏”。如果在生活中遇到這類人，你可以起初多給他們一些自我表達(dá)的機(jī)會，傾聽他們把自己的觀點(diǎn)談具體。然后用語言暗示他，“現(xiàn)在我可以說了嗎?”你也可以善意提醒他，“希望我說的時候，你先不要插話，好嗎?”這種方式會提醒他調(diào)整自己的人際溝通方式，達(dá)到與他人更順暢地交流。
二、聆聽別人講話，必須做到耳到、眼到、心到。
1.注視說話者，保持目光接觸，不要東張西望。
2.單獨(dú)聽對方講話，身子稍稍前傾。
3.面部保持自然的微笑，表情隨對方談話內(nèi)容有相應(yīng)的變化，恰如其分地頻頻點(diǎn)頭。
4.不要中途打斷對方，讓他把話說完。
5.適時而恰當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}，配合對方的語氣表述自己的意見。