大學(xué)生人際交往危機(jī)主要是指作為在校大學(xué)生在與他人相處和交往的過程中表現(xiàn)出的不適、自閉、逃避、自戀、自負(fù)，以及難以調(diào)和與他人關(guān)系的不良心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)。造成大學(xué)生交往危機(jī)的原因很多，但大學(xué)生在交往中存在的一些人格缺陷和不良個(gè)性特征，是引發(fā)大學(xué)生人際交往危機(jī)的主要原因。
引發(fā)交往危機(jī)的不良個(gè)性心理特征：
自我封閉：受成長(zhǎng)環(huán)境的影響，這些學(xué)生表現(xiàn)為不愿與他人交往，喜歡獨(dú)來獨(dú)去，不合群。
自我否定：這類同學(xué)表現(xiàn)得較為自卑。進(jìn)入大學(xué)后，由于在學(xué)習(xí)、社交、社會(huì)工作、經(jīng)濟(jì)、家庭乃至相貌等方面感到不如人，有強(qiáng)烈的失落感，缺乏乃至喪失自信心和進(jìn)取精神。
自我欣賞：這類學(xué)生也不宜與他人相處，但自我感覺奇好。喜歡出頭露面，招搖過市，在各種場(chǎng)合都希望自己是中心，對(duì)別人的反感缺乏敏感。
盛氣凌人：這些學(xué)生往往有較好的成長(zhǎng)閱歷。由于一直是家庭、學(xué)校、社會(huì)的寵兒，走進(jìn)大學(xué)后仍然被關(guān)注，造成這些學(xué)生在心理上的優(yōu)越感，肯定自己，否定他人。
交往危機(jī)的心理及行為表現(xiàn)：
不善交往：由于不善和不主動(dòng)與他人交往，這類學(xué)生感到孤立，自我心理壓力較大，生活態(tài)度不樂觀，遇事從壞處著想，對(duì)自己的能力沒有信心或過于自負(fù)。對(duì)同學(xué)和老師的話過于敏感，容易導(dǎo)致心理疾病。
交往不善：這類學(xué)生不是不會(huì)交往，而是在交往的方式和態(tài)度上把握不好。因?yàn)檩^為關(guān)注自己，對(duì)別人的感受不在意，甚至以傷害別人抬高自己為樂趣。缺乏基本的道德修養(yǎng)，不尊重別人，霸氣較大，自我定位偏高，易引起他人反感。
防范、指導(dǎo)和管理：
首先，要提高大學(xué)生人際交往的適應(yīng)性。作為人際交往的主體之一―― 學(xué)生本人，在進(jìn)行人際交往中要清醒地認(rèn)識(shí)到： 第一，交往是雙向的，沒有交流就沒有了解。開放自己，才能更有效的接近他人。 第二，交往是平等的，尊重他人，才能尊重自己。在與他人進(jìn)行交往時(shí)，要把雙方放在平等的位置上，既不能覺得低人一頭，也不能高高在上。在交往中要對(duì)自己有信心，對(duì)別人要有誠(chéng)心，平等互利的交往，才可能持久。 第三，交往是有選擇性的。交往的雙向性，決定了交往的互動(dòng)性和選擇，并不是所有的人都適合你，要選擇能夠與你產(chǎn)生共鳴的人作為交往對(duì)象，一廂情愿會(huì)造成兩敗俱傷。第四，對(duì)交往的期望值不要太高。不要希望每個(gè)人都能成為你的知心朋友?！叭松靡恢鹤阋印?。有層次的交往中可以避免因感情投入過多而回報(bào)較少造成的心理失落感。
其次，作為學(xué)校的管理者，一方面，應(yīng)建立有效的危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。另一方面，要強(qiáng)化系統(tǒng)綜合的防范措施，對(duì)大學(xué)生中可能出現(xiàn)的人際交往危機(jī)進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)和監(jiān)測(cè)，并進(jìn)行有效的預(yù)防管理，把危機(jī)的發(fā)生消滅在萌芽狀態(tài)，盡量減低危機(jī)發(fā)生的可能性。 第一，建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)：建立一套有效的危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)防范危機(jī)的發(fā)生有重要的作用。具體方法包括： 建立校園內(nèi)信息反饋系統(tǒng)：首先是加強(qiáng)大學(xué)生黨員隊(duì)伍和干部隊(duì)伍的教育和建設(shè)，通過學(xué)生骨干及時(shí)把握易產(chǎn)生危機(jī)的學(xué)生情況。其次是建立師生間的信任與溝通，尊重學(xué)生，贏得信任，有效溝通。實(shí)踐證明師生間的信息與溝通是化解危機(jī)最有效的方法之一。 建立學(xué)校與家庭信息合作系統(tǒng)：對(duì)有危機(jī)征兆的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)與其家庭加強(qiáng)溝通，雙方應(yīng)采取合作的方法幫助學(xué)生度過危機(jī)期。 第二，強(qiáng)化系統(tǒng)綜合的防范措施，實(shí)現(xiàn)有效的預(yù)防管理。
當(dāng)前加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的品德教育是不容忽視的，人生德為先，先立德后從事，既先學(xué)會(huì)做人，然后才是做事。這對(duì)大學(xué)生中存在的有道德認(rèn)知無道德行為的現(xiàn)象有很好的教育作用。具體到人際交往上，即要學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己、尊重他人、平等待人、欣賞他人，共同提高。對(duì)不善交往的學(xué)生，要?jiǎng)?chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)交往能力。校園豐富多彩的文化活動(dòng)，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。但對(duì)于不善交往的學(xué)生，這種形式卻不很有效。針對(duì)這些學(xué)生最好是利用課堂教學(xué)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，在班級(jí)中開展一些協(xié)調(diào)性的活動(dòng)，為他們創(chuàng)造展示的機(jī)會(huì)，感受到自己在集體的位置，提高自信心。
目前，各高校均建立了心理咨詢中心，對(duì)大學(xué)生因各種原因引發(fā)的不良心理反應(yīng)起到了疏導(dǎo)作用。但咨詢中心的作用因受學(xué)生認(rèn)知和人員水平所限，還不能充分發(fā)揮。因此提高咨詢?nèi)藛T的綜合水平也是當(dāng)務(wù)之急。高校作為向社會(huì)輸送人才的教育基地，應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，為社會(huì)提供富有創(chuàng)新能力、創(chuàng)新意識(shí)和合作精神的人才。所以讓大學(xué)生學(xué)會(huì)建立良好的人際關(guān)系，既有利于大學(xué)生自身心理健康的發(fā)展，也有利于大學(xué)生整體素質(zhì)的提高。