為打好打贏疫情聯(lián)防聯(lián)控阻擊戰(zhàn)，積極應對因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展帶來的各種心理問題。我院積極響應和執(zhí)行上級主管部門的號召，及時組建了防控新型冠狀病毒感染的肺炎心理危機干預救援醫(yī)療組和心理援助熱線24小時服務隊，由具有災后心理危機干預經驗的精神科專家、心理治療師、心理咨詢師、護士和有突發(fā)公共事件心理危機干預經驗的志愿者組成，為受疫情影響人群提供心理危機干預和心理援助熱線服務，積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響;開展科普和自我防護知識宣傳，提供專業(yè)的心理危機干預指導服務，減少恐慌情緒。
疫情發(fā)生以來，醫(yī)院組建的防控新型冠狀病毒感染的肺炎心理危機干預救援醫(yī)療組、心理援助熱線24小時服務隊就馬不停蹄，主動開展各項心理救援工作。自1月26日以來，醫(yī)院心理援助熱線共接聽援助熱線212例，其中，關于疫情相關咨詢及因疫情引起的情緒焦慮117例，醫(yī)院心理援助熱線志愿者均給予了情緒及心理支持和相關知識科普宣傳。
1月31日，昆明市盤龍區(qū)疫情隔離小區(qū)-云錫花園小區(qū)疫情心理健康知識科普；2月1日，昆明市兒童醫(yī)院疫情心理健康知識科普；2月2日，臨滄市精神病醫(yī)院尋求新型冠狀病毒感染疫情心理健康科普和精神治療需求……
特別是2月4日，在醫(yī)院心理危機干預救援醫(yī)療組組長唐巖同志的帶領下，醫(yī)院專家分赴昆明市延安醫(yī)院及承擔此次疫情主要任務的昆明市第三人民醫(yī)院，開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作。
圖1 我院心理救援醫(yī)療組與昆明市延安醫(yī)院醫(yī)務部對接工作
由唐巖主任、楊麗主任、合浩副主任、楊婷同志4名專家組心理危機干預救援一組，到昆明市延安醫(yī)院后立即開展了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理救援相關工作。目前，昆明市延安醫(yī)院主要對新型肺炎疑似病例開展工作，現(xiàn)有18間隔離病房，平均每天有5例疑似病例隔離觀察，最多的一天疑似病例達到10例。這些疑似病例大多是長水機場空乘人員、到武漢做生意的人、到武漢上學的學生等。
因疑似病例一般需要隔離觀察4天才能知道觀察結果，在此過程中，疑似病例對隔離觀察配合度并不高，常出現(xiàn)較大情緒波動，不愿配合隔離，大部分疑似病例一般隔離的第一天還算配合，第二天開始便會出現(xiàn)較大情緒波動，訴要回家，有疑似病例甚至表達不讓回家就要跳樓或有個別疑似病例逃跑等情況。更是出現(xiàn)，1名型冠狀病毒感染的肺炎隱瞞武漢旅居史，導致醫(yī)院19位醫(yī)護人員及2名清潔工在無防護條件下對該患者進行常規(guī)治療?，F(xiàn)延安醫(yī)院對這21名人員進行隔離觀察，隔離期間，整體狀況均較為平穩(wěn)，情緒穩(wěn)定，睡眠飲食正常，并沒有特殊情況出現(xiàn)?，F(xiàn)場，唐巖主任還為緩解醫(yī)護人員、疑似病例進行心理特征及心理調節(jié)知識培訓，并現(xiàn)場教授醫(yī)護人員練習肌肉放松、呼吸放松、手指操、蝴蝶拍等心理調適技術。
圖2 我院心理救援醫(yī)療組了解昆明市延安醫(yī)院目前肺炎疫情工作開展情況
圖3 唐巖主任開展新型肺炎疑似病例心理特征及調節(jié)方法的知識培訓
圖4 唐巖主任帶領醫(yī)護人員練習肌肉放松技術
圖5 我院心理救援醫(yī)療組與昆明市延安醫(yī)院相關負責人互留聯(lián)系方式
由張勇輝主任、佘繼祥主任、朱敏副主任和周倩茹通知等4名專家組成心理危機干預救援二組，到昆明市第三人民醫(yī)院開展新型冠狀病毒感染的肺炎心理救援相關工作。昆明市第三人民醫(yī)院作為傳染病醫(yī)院，承擔了此次新型冠狀病毒感染的肺炎患者救治主要工作，目前，共計接收新型冠狀病毒感染的肺炎患者確診病例19人，留院觀察人數(shù)160人，完成疑似患者篩查工作1500多人，無醫(yī)護人員發(fā)生感染。由于疫情形勢嚴峻，醫(yī)療物資緊缺，部分一線醫(yī)務人員存在一些心理壓力，心理救援醫(yī)療組針對相關情況提出了心理放松和援助建議。
圖6我院心理救援醫(yī)療組到昆明市第三人民醫(yī)院開展心理援助工作
圖7 昆明市第三人民醫(yī)院書記與相關領導向專家組介紹醫(yī)院以及病患情況
圖8 昆明市第三人民醫(yī)院醫(yī)務部李主任向我院專家介紹遠程視頻設備的使用
圖9 我院心理專家與病房醫(yī)務人員視頻連線測試設備
疫情面前，有召必應，戰(zhàn)之必勝，云南省精神病醫(yī)院將積極組織黨員專家深入到醫(yī)院、社區(qū)等高風險防控一線，充分發(fā)揮?？铺厣瑢Σ煌后w的需求進行甄別，提供個性化的心理和精神疾病方面的援助，增強戰(zhàn)勝疫情的信心和勇氣，為早日打贏這場疫情防控戰(zhàn)助力。